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온라인 쇼핑몰 지식재산권 분쟁을 피하는 가장 좋은 방법은?

법무법인 테헤란 지식재산 이수학 대표변호사 2025. 6. 20. 23:40
여러분의 지식재산권 분쟁 해결을 조력하는,
법무법인 테헤란의 변리사 출신 대표변호사 이수학입니다.
 

 

 

온라인 쇼핑몰을 운영하다 보면 정말 사소한 것에서도 분쟁이 생깁니다. 내가 직접 찍은 사진, 직접 디자인한 로고, 공장에서 받은 샘플까지… 분명 내 것 같은데 누군가 “그거 우리 디자인 침해한 거다”, “저작권 위반이니 당장 내리라”는 식으로 연락이 오면 정말 황당하죠.

특히 스마트스토어, 쿠팡, 마켓플레이스에 입점해 있는 분들이라면, 이런 문제 한 번쯤은 겪어보셨을 거예요. 

 

오늘은 그런 분들을 위해 쇼핑몰 운영자들이 꼭 알아야 할 지식재산권 분쟁 예방 전략을 변리사 출신 변호사의 시선으로 풀어드릴게요.

 

 

오늘 안내드리는 내용을 확인하시고, 궁금증이 있거나 도움이 필요하다고 생각이 든다면 바로 연락 남겨주시기 바랍니다.

 

✔ 내 상품이 누군가의 권리를 침해하지 않도록 하세요

 

 

 

가장 흔한 실수는 상품 소싱 과정에서의 부주의입니다. 예를 들어, 중국 도매사이트에서 구매한 상품을 국내에서 판매했는데, 그 상품에 등록된 상표나 디자인이 붙어 있다면 무심코 침해가 발생할 수 있어요.

또한 OEM 공장에서 제작한 제품이더라도, 그 디자인이나 로고, 설명서 등이 다른 회사의 특허권, 디자인권, 저작권 등을 침해할 가능성이 있습니다. “공장에서 제공한 자료니까 괜찮겠지”라고 생각하면 정말 위험해요.

 


그래서 제품을 판매하기 전에는

제품에 상표, 로고가 들어가는 경우 → 상표권 침해 여부

제품 외관이 독특한 경우 → 디자인권 등록 여부

제품 설명이나 이미지 사용 시 → 저작권 침해 여부 를 반드시 확인해야 해요.

 


이런 사전 점검만 잘 해도 분쟁의 80%는 예방할 수 있습니다.

 

 

 

✔ 내 콘텐츠도 권리가 있다는 걸 잊지 마세요

 

 

사진, 상세페이지, 설명문구… 이 모든 콘텐츠들도 ‘저작권 보호 대상’입니다. 그런데 의외로 많은 쇼핑몰 운영자들이 이 부분은 놓치고 있어요.

예를 들어, 직접 촬영한 제품 사진이 다른 쇼핑몰에 무단으로 사용된 경우, 내 상품 페이지에서 작성한 상세 설명을 그대로 복붙해간 경우, 이럴 때는 저작권 침해로 대응할 수 있어요.

문제는, 내가 그런 콘텐츠를 외주 업체에 맡겼을 경우인데요. 이때는 저작권이 누구에게 있는지, 사용 권한이 어디까지인지 계약서에 명확히 적혀 있어야 합니다. 외주 제작자가 만든 이미지에 대한 권리가 내 것이 아닐 수도 있거든요.

 


그래서 콘텐츠 제작 시에는 꼭 원본 제작 여부 / 저작권 귀속 여부 / 2차 사용 가능 범위 를 계약서나 이메일 등으로 남겨두는 걸 추천드려요.

 

 

 

✔ 신고와 분쟁이 생겼을 땐 

 

 

입점한 플랫폼에서 갑자기 상품이 블라인드 처리되고, “지식재산권 침해 신고가 들어왔다”는 문구를 보면 정말 당황스럽죠. 하지만 이럴 때 억울하더라도 일단은 침착하게 대응하셔야 해요.

신고자의 권리가 실제로 등록된 건지, 내 상품이 그 권리의 보호 범위에 해당하는지, 신고가 허위는 아닌지 등을 정확히 따져보는 게 우선입니다.

 


예를 들어, 신고한 상표가 등록도 안 된 상호일 수도 있고, 디자인권의 유사성 판단이 애매한 경우도 많거든요. 무조건 상품을 내리거나 반성문을 쓰기보다는, 법률적 대응 가능성부터 점검하고 플랫폼에 이의신청을 하시는 게 좋습니다.

 


특히 반복적으로 권리 침해 주장을 당하거나, 경쟁사로부터 조직적인 신고를 당하고 있다면, 전문가를 통해 법률적 대응 체계를 마련하시는 걸 꼭 권해드려요.

 

 

 

글을 마무리하며,

온라인 쇼핑몰에서의 지식재산권 분쟁은 생각보다 자주, 그리고 예기치 않게 일어납니다.
작은 실수로 인해 상품이 정지되고, 입점이 제한되며, 나아가 손해배상 청구까지 이어질 수 있어요.

그렇기 때문에 사전 점검, 계약서 정비, 콘텐츠 권리 확인은 필수입니다. 

그리고 분쟁이 생겼을 때는 혼자서 끙끙 앓지 마시고, 지식재산권에 특화된 전문가와 함께 정확한 진단과 대응전략을 세우는 것, 그게 가장 효율적인 방법이에요.


도움이 필요한 순간에 편하게 상담 받아보실 수 있도록, 다양한 루트로 상담 접수가 가능합니다. 
주말 및 공휴일에도 상담 가능하니 상담을 통해서 확실하고 빠른 해결책을 찾아나가시기 바랍니다.

감사합니다.